Ambito di applicazione e informazioni aziendali
La presente politica di pagamento si applica a tutti gli ordini effettuati dai consumatori italiani tramite il sito web di Rominasdecor per l’acquisto di mobili, prodotti per la casa e relativi accessori, inclusi i processi di pagamento e le procedure correlate.
Informazioni aziendali:
Questo sito web è di proprietà di ROMINAS DECOR,LLC
Ragione sociale: ROMINAS DECOR,LLC
Indirizzo: 10524 MOSS PARK RD, STE. 204-770, ORLANDO, FL 32832, Stati Uniti
EIN: 87-3184964
Telefono: +1 8143504540
Email: info@rominasdecor.com
Orari di ufficio: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (Eastern Time)
Si prega di contattarci via e-mail – risponderemo entro 24 ore.
Metodi di pagamento accettati
Per adattarsi alle abitudini di pagamento dei consumatori italiani, accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
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Carte di credito: Visa, MasterCard
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Valuta di pagamento: tutti gli ordini sono elaborati in euro (EUR)
Dopo la conferma dell’ordine, la pagina di pagamento mostrerà l’importo totale dell’ordine e le informazioni relative al pagamento. Si prega di verificare attentamente tutti i dati prima di completare il pagamento.
Composizione dell’importo dell’ordine
L’importo totale dell’ordine comprende le seguenti voci:
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Prezzo del prodotto: visualizzato nella pagina del prodotto
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Costi di spedizione: calcolati in base all’importo dell’ordine e mostrati nella pagina di checkout
Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR) e includono l’IVA applicabile in Italia (VAT) e i costi base di trasporto.
Sicurezza dei pagamenti e trattamento dei dati
Durante il processo di pagamento adottiamo le seguenti misure di sicurezza:
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Non memorizziamo informazioni complete della carta di credito (numero carta o CVV)
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I dati vengono trasmessi tramite canali crittografati
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Effettuiamo controlli di base su attività di pagamento anomale
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Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite fornitori esterni di servizi di pagamento
Gestione dei problemi di pagamento
In caso di problemi durante il pagamento:
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Pagamento non riuscito: verificare carta, saldo e pagamenti online
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Problemi tecnici: aggiornare la pagina o riprovare
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Importo errato: interrompere il pagamento e contattare il servizio clienti
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Addebito duplicato: inviare dettagli ordine e prova pagamento al servizio clienti
Il servizio clienti fornirà supporto in base alla situazione specifica.
Responsabilità delle parti
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Errori di sistema (pagamenti falliti o doppi addebiti): gestiti dal servizio clienti
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Errori dell’utente: assistenza fornita caso per caso
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Problemi bancari o di rete: gestiti dal fornitore di pagamento
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Responsabilità di Rominasdecor limitata alle transazioni sotto il proprio controllo
Servizio clienti e contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti:
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Telefono: +1 8143504540
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Email: info@rominasdecor.com
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Orari: dal lunedì al venerdì, 8:00–18:00 (Eastern Time)
Si prega di fornire numero ordine e descrizione dettagliata del problema. Le e-mail ricevono risposta entro 24 ore.
Aggiornamenti della politica
La presente politica di pagamento può essere aggiornata in base a modifiche operative o normative. La versione più recente sarà pubblicata sul sito ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione.
Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per restare aggiornati.